Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DOGATTO Jarosław Pudelski

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.dogatto.pl prowadzony jest przez firmę: DOGATTO Jarosław Pudelski z siedzibą ul.Nowy Świat 6, 26-613 Rajec Poduchowny , NIP: 7161682770
2. Klienci mogą się skontaktować ze Sklepem pod numerem tel.696445775 lub za pomocą adresu dogatto@dogatto.pl
3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz realizacji dostaw zabawek dla psów i kotów.

§2. Definicje

• Sprzedawca – DOGATTO Jarosław Pudelski.
• Klientem – może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca konto poczty elektronicznej oraz posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, wszelkie czynności tego podmiotu może dokonać wyłącznie osoba, która jest umocowana do dokonywania w imieniu tego podmiotu wszelkich czynności związanych z korzystaniem ze Sklepu oraz do wykonywania wszelkich praw i obowiązków tego podmiotu jako Klienta.
• Każdy Klient jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Klienta z zawartych w nich zasad. Podczas dokonywania zakupów w Sklepie Klient potwierdza fakt zapoznania się z Regulaminem i potwierdza, że akceptuje go w obowiązującej formie.
• Produkt – zabawki dla psów i kotów oraz inne akcesoria dostępne w ofercie sklepu.

§3. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia można składać przez witrynę sklepu 24/7.
2. Ceny wszystkich produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są podawane w złotych polskich (PLN) nie zawierają kosztów przesyłki o ile nie zostało to inaczej wyraźnie wskazane.
3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach Sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w jego opisie.
4. Ceny mogą ulec zmianie (np. w przypadku zmian kursu walut, ceł, podatków i innych elementów cenotwórczych). Produkty już zamówione przez Klienta nie podlegają zmianie cen.
5. Do sfinalizowania zakupu konieczne jest:
   ◦ Wybór produktów i dodanie ich do koszyka.
   ◦ Wypełnienie formularza dostawy.
   ◦ Zaakceptowanie regulaminu.
   ◦ Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”.
6. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
7. Umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedającym dotycząca zakupu danego towaru w Sklepie ma charakter terminowy i trwa przez okres realizacji zamówienia. Miejscem spełnienia świadczenia związanego z zakupem produktów w Sklepie jest adres dostawy wskazany przez Klienta.
8. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego dane w formularzu zakupu są niepełne lub błędne.
9. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia (w szczególności siły wyższej rozumianej jako strajki, przerwy w dostawie prądu, rozruchy, wojny, zdarzenia spowodowane siłami natury), Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia – o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta. W przypadku opisanym powyżej Klient może anulować zamówienie wysyłając niezwłocznie wiadomość e-mail na adres dogatto@dogatto.pl

§4. Formy płatności i dostawy

1. Płatności: Sklep udostępnia następujące formy płatności:
   ◦ Przelew tradycyjny.
   ◦ Płatności elektroniczne (np. BLIK, szybki przelew).
2. Dostawa: Produkty wysyłane są na terenie Polski za pośrednictwem:
   ◦ Paczkomatów Orlen Paczka.
3. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania zamówienia.
4. Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny za zamówiony w Sklepie towar, w tym za koszty dostawy, nie później niż w terminie 2 dni od dnia zawarcia umowy. W przypadku braku płatności w określonym czasie Sprzedający zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

§5. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
2. Warunkiem zwrotu jest odesłanie produktu w stanie niezmienionym.
   Uwaga: Ze względów higienicznych zwrotom nie podlegają zabawki, które zostały użyte przez zwierzę (np. noszą ślady śliny, sierści lub uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas zabawy).
   Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący. Sprzedawca zwraca kwotę za produkt bez kosztów wysyłki.

§6. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi.
3. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres dogatto@dogatto.pl w tytule wpisując Reklamacja lub drogą listowną na adres siedziby firmy Sprzedawca ustosunkuje się do niej w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Reklamacja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych wynikających z naturalnego przeznaczenia zabawki (np. pogryzienie zabawki przez psa).

§7. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest DOGATTO Jarosław Pudelski .
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz (za zgodą Klienta) w celach marketingowych.
3. Szczegółowe zasady ochrony danych znajdują się w Polityce Prywatności firmy.

§8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zamówienia złożone przed zmianą są realizowane na podstawie wersji obowiązującej w dniu zakupu.